近日，记者接到哈市松北区“保利水韵长滩”别墅区业主崔先生反映，他在该小区的车库供热阀门爆裂，导致车库内放置的物品被淹，供热公司工作人员仅关闭阀门却未适时抢修，进而导致车库内地热管线大面积冻裂，造成直接经济损失近2万元。
       11日上午，记者来到了崔先生位于“保利水韵长滩”C7-5号别墅地下车库。崔先生说，3月17日，物业工作人员通知他家车库往外冒水。当时，捷能供热公司工作人员关闭了供热总阀门。第二天崔先生赶来打开车库门一看，放在车库的大量药品包装箱被水浸透了，地面、墙面全是水，现场一片狼藉。经物业和供热公司的工作人员检查，地热管线上的阀门破裂了。“当时，供热公司工作人员说根本修不了，就把车库内的分阀门关闭了，两天以后，地下管线被冻裂了，水泥地面都鼓起来了。”崔先生说。为了不影响其他业主，崔先生只能自己买来水泥沙子，先雇人重新铺了供热管线。崔先生拿出了爆裂的供热阀门，记者看到阀门断裂了一个长约5公分的口子。后来，崔先生自己安装上新阀门。
       中午，记者随崔先生来到了该小区的物业公司，工作人员称小区内的供热设施维护是业主进户两年内由他们负责，两年以后则由供热单位负责，崔先生已经入户3年了，应该供热公司负责。
       下午，记者来到了捷能供热公司，该公司一位姓李的副总经理表示，室内的供热设施出现问题他们不负责，他们只负责室外的供热设施。业主发现供热设施有问题应立即报修，供热公司维修人员才能到场维修，业主没有报修，他们视为设施正常，不会主动检修。他还表示，崔先生的车库位于一期，他们已经验收了。
       随后，该公司负责供热稽查的工作人员表示，他们会立即派人到现场了解情况，给崔先生一个答复。
       崔先生说：“我每年交物业费6600元，供热费8000多元，相关单位理应对相关设施进行定期检查维护，如需进行物证鉴定方式保证合法权利的维护。
       记者在《哈尔滨市城市供热办法》中了解到，居民用户室内供热设施的维修养护由供热单位实施，供热单位不得另行收取费用。供热工程保修期内，发生工程质量问题，由建设单位按照规定承担维修责任，未按照规定对居民室内供热设施进行维修、养护的，处以2万元以上10万元以下罚款。

文章来源：黑龙江晨报