近日，本台新闻热线025-96110接到南京市民黄先生的投诉，说在南京协众东麒4s店花了24万元买了一辆事故翻新车。记者调查后发现，目前双方各执一词，律师提醒，一旦法院认定4s店明知是翻新车还销售给客户的话，将进行双倍赔偿，关于事故翻新车鉴定需要第三方鉴定机构出具权威报告，解决消费者和4S店之间的问题。
　　黄先生告诉记者，今年3月1号他在南京协众东麒4s店花了24万元购买大众红色高尔夫GTI，但是他没有想到的是去车管所上牌时，发现牌照框上有红色的喷漆，而且车头大众的标志也是歪的，他便怀疑是4s店把事故翻新车卖给了他。黄先生：“信任他们才到4s店买，要不就去二级经销商那里买了，多花几万块钱到4s店就是求信誉啊，它不是信誉好嘛。我花20几万买个翻新车，我发现了你就换给我，我发现不了我不就吃大亏了嘛？”
　　于是黄先生找到了4s店，在维修车间把车拆开一看，问题大大超过了黄先生的想象。黄先生：“把保险杠拆开一看，里面的防撞梁已经瘪了，这个车子肯定不能要了。（4s店）他说你想怎么解决？他说要么退要么换，我说，你看着办了。我现在对大众不信任了，本来大众还是好牌子，结果买个新车还是这样的，那个还刚买呢，不敢买了。咨询过律师了，这属于欺诈行为，退一赔一是必须的。”
　　在南京协众东麒4s店，销售总监陈胤告诉记者，该客户买车时的“高尔夫轿车售前检查卡（PDI）”是他签过字的。陈胤：“当时买车时售前的PDI单子都已经确定过了。（PDI单子是什么？）就是客户跟我们交接的验车单，他都已经签字确认过了。”
　　陈胤告诉记者，车主找他们时，是4s店主动要求车主把车拆开检查一下的，如果4s店知道是翻新车，就不会这么做了。
　　那么，这辆翻新车是怎么来的呢？据陈胤猜测，这辆车可能是货车运输过程中出现一些碰撞问题，之后货车司机把这辆车维修之后在运送过来，而4s店在接收时又没有检查出来，导致了这一矛盾。现在4s店也愿意为自己的行为负责。陈胤：“我们也表明我们的态度，这个车子如果要是真的大动过的话，我们也不可能卖给消费者的。我也表态，等你拿到新车时，我们给予一定的补偿这是没有问题的。”
　　同时陈胤也对记者表示，如果车主一定要求退一赔一的话，4s店也希望车主通过法律途径来解决此事。陈胤：“如果真是较真的话，你有签字确认而且是一个星期之后才来找我，我觉得真是要判的话，也是要掂量的。（就是你可以推断为，他出了事故回来找你？）对啊。”对于双方僵持不下，可以通过第三方鉴定机构的汽车物证鉴定，解决是否是翻新车问题。
　　江苏当代国安律师事务所律师刘备：“如果4s店的这一行为被法院认定为欺诈，那么按照老百姓一般的说法就是4s店应当双倍赔偿消费者的损失。”

文章来源：中国广播网