网友“心随我动”反应在2010年7月购买的美的落地扇，在今年使用过程中电扇在摆头时会有响声。联系客户服务后客服回答如果是螺丝松了不要钱，如果是某零件损坏了要30元。当事人由于感觉不是什么大毛病，于是决定自行维修。结果发现：负责摇头的塑料零部件是断裂的，使其判断这个零部件出厂就是断裂的，并且螺丝孔出有裂口。因为没有外力能够使它这个断裂。
　　塑料件紧贴电机部分的右下角的那个没上螺丝的地方那个大的三角块是断裂的，并且上螺丝的空的外延是裂口的。后盖上螺丝的尾部铁片下面的塑料孔是裂开的，怀疑由于上螺丝过紧撑裂的。具体情况还需要进一步勘验取样。

文章来源：中国家电网

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