7月10日晚,乐视论坛上一位ID为“wskani”的买家发帖称自家新买的电视就发生了爆炸。他回忆道,“突然一声爆炸声,顿时一股白烟从机身后升起,从开机到爆炸一共1个小时左右。等缓过神来烟雾已经散去,但是还有烧焦的恶臭,之后电视就无法开启”。
wskani称,事件发生后,他拨打客服电话但无人接听,寻求网络在线客服帮助却已下班,只得通过发帖求助。据wskani反馈,他在乐视论坛发帖不久后即被删除,重新申请账号发布后帖子依然被删除。
12日,乐视TV发布官方声明称,该事件为偶发事件,是有人通过所谓的“合法伤害权”蓄意放大甚至捏造事实,来进行恶意的攻击。乐视强调称,经过工程师检测发现此次故障的原因是电源板上单个元器件失效,并非所谓的爆炸。尽管事后乐视已为该用户更换了新机,但是却一直拒绝道歉。
事实上,自7月3日乐视超级电视首发后,指责电视表面热量惊人的网友不在少数。在乐视论坛售后板块中,就有网友写到,“电视机底部温度不是一般的高,一个小时之后基本没法用手摸”,另一位网友也表示,“开机两个小时电视表面温度就能达到50-60度,弄得都不敢开电视了”,甚至还有网友已经为温度过高的电视加装了风扇。
网友“守望麦田地”表示,电视刚刚拉到家就出现了屏幕中心一条红线的问题。网友“1862xxx1269”也称,收到电视后,用了一段时间在屏幕中出现了一条黑线。而网友“垂涎三尺非”称:在电视使用中屏幕会逐渐黑掉,但声音正常,不知是何原因。还有网友反应称,刚到手的X60才用了不到2个小时就出现黑屏,重启无效。此外,还有很多网友投诉称,收到电视后发现其屏幕弯曲、有裂痕、存在漏光等等问题。
文章来源:中工网
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