近日,相关报社不断接到群众举报称,中国电信焦作分公司存在违规收取手机卡品费用、销售假冒伪劣手机、广告语低俗等问题。
记者在焦作市区走访时,投诉人给记者出示的一张中国电信河南分公司的业务登记单显示,范先生于5月30日购买一张手机卡,收费70元含20元自由话费,前三个月还须开通5元流量包。业务登记单的盖章单位是爱国者手机连锁新华街店,而且消费者没有收到发 票,仅有内部的销售小票。
在孟州市,记者暗访了多家电信营业厅,证实均存在收取手机卡品费30~50元的情况。在孟州市一家电信营业厅,一位营业员还向记者介绍了一款100元一张的手机卡,包括50元的手机卡费和50元话费。
在沁阳市,投诉人刘女士向记者反映,她于2013年3月1日在焦作电信沁阳怀府西路营业厅(据称是焦作市Max的电信营业厅)购买了一台华为2800手机,可用了四五天就出现不能开机的情况。刘女士到营业厅换了一台后,没几天又出现同样的问题。之后,刘女士又来到营业厅,得到的答复是个人使用问题,不予调换,并建议刘女士到华为厂家的售后服务中心看看。
在华为售后服务中心,刘女士被告知这款手机在几年前就停产了。她买的这个手机是旧机器换了个新壳。经网站验证,刘女士发现自己手机的入网许可证是假的。
另据知情人士反映,为提高销量,中国电信焦作分公司经常到各乡镇农贸市场销售一些杂牌山寨手机,等出现质量问题后就推诿说不是自己卖的,大部分消费者只能自认倒霉。
文章来源:中国质检网
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