3年前，韩先生一家入住阿城区牌路大街华龙金城小区8号楼，该楼共31层62户居民，但只有一部电梯。3年来，由于这部电梯不时发生故障，业主们爬楼梯成了常事。6月20日15时许，他和妻子以及另外一名邻居从一楼乘电梯回家，“没想到电梯刚过10层突然停住，随之轿厢内变得漆黑一片”。他们3个人借助手机照亮去按紧急报警键却没有任何反应，再往物业打电话，不是占线就是没有信号。焦急中，韩先生想到手机中存有的楼道保洁员的电话，在拨通后告知其被困在电梯内。半个小时后，在保洁员的带领下，物业公司工作人员终于将电梯门打开。

　　经询问，物业告知是电业部门突然停电才造成电梯突停。对此韩先生表示不解，小区进户3年来，物业明知道使用的是临时电，却不做任何遇到突然停电情况的准备，物业公司应该对此担责。

　　昨天上午，记者拨通了负责华龙金城小区物业的宝泰隆物业公司的电话。该公司一工作人员告诉记者，该小区的两栋高层内共有13部爱丁堡牌电梯，进户以来物业公司始终对电梯进行正常维保，上个月是由于电业部门突然停电引发的卡梯事故，当时物业公司也进行了及时救援。对于业主提出的临时用电的问题，该工作人员表示，物业公司正协调开发商在电业部门办理临时用电改为正式用电的手续。

文章来源：新华网

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