本人于2012年2月25日在酷派专柜购买了酷派7260型号手机一台。2013年6月9日(农历5月初2)是我朋友的生日,我发现我的7260手机日历功能竟然显示6月10日才是农历5月初2.,我购买了6月9日晚上的机票去上海参加我朋友(重要客户)的生日聚会,当日12点钟才发现我朋友就是当日生日,原来是酷派7260手机日历出错了,就因为手机日历出错导致了我未能参加朋友聚会,而且机票也作废了。我非常不满!
当天我拨打酷派客户服务电话4008881388进行询问,客服告知我他们的手机都有这个问题,我询问他对于我的损失问题,他告知我等待他们回复,我问他要多久有人回复,他说三天。
直到6月18日,酷派方面一直无人与我联系,我再次拨打电话联系客服,工号2136的客服接听了我的电话,对于我的问题不仅不答复,而且不往上面反映,我要求与其主管经理通电话,也不答应,我请求其转告主管经理回我电话也不同意。总之就是拖着,不给答复。
文章来源:中国消费网
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